突出服务职能 加强旅游保障 珲春市各级党组织充分发挥党员先锋模范作用

来源:珲春示范区网 2016-10-10 08:55 作者:孙居峰、王晓昉 浏览次数:

为深入践行“两学一做”学习教育,切实发挥党组织和党员服务作用,保障全市黄金周旅游线路畅通,打造优质旅游环境,“十一”期间,珲春市各级党组织积极作为,广大党员干部主动坚守岗位,全力服务珲春旅游品牌建设。

加大执法力度,保障游客吃得安全。

为确保国庆期间广大游客和市民的食品安全,市场局党委节前组织召开了全市餐饮协会企业“十一”期间食品安全保障工作动员会,与各餐饮企业代表签订《食品安全承诺书》和《餐饮服务食品安全倡议书》,要求企业党组织要发挥好模范带头作用,打造游客满意、消费者放心的优良餐饮消费环境。同时党员领导干部带头深入一线,加大对进口食品、土特产和民族食品等热销食品的专项监督检查力度,分板块进行拉网式包保检查,公开举报电话保持24小时畅通,第一时间化解游客消费纠纷,严厉打击生产销售假冒伪劣和有毒有害食品的违法犯罪行为,实现了以餐饮、各种设备及进口食品为重点的市场安全形势总体平稳。

超前做足预判,保障游客住得温馨。

为应对高峰期游客住宿难题,相关部门提早做好充足准备。旅游局党支部对各大宾馆酒店和140家中小旅馆进行了详细统计备案,各街道、社区党员干部还对辖区美容院、洗浴中心、诊所、日间照料室、出租出售住宅、个人闲置房屋等可提供住宿的场所进行了摸排登记,详细记录了包括住所地址、联系方式以及房屋基本配置在内的房源信息。物价局党支部为登记的住宿场所制定了“非旅店住宿指导价格表”。靖和街道党工委还投入被褥、饮用水、食品等物资对部分房屋进行整理使之达到接待标准,确保登记住宿场所环境卫生干净,价格合理。“十一”假期非旅店住宿场所提供床位2300余个,接待游客达千余人次。

畅通旅游线路,保障游客行得便捷。

市公安局党委多次召集治安、国保、交警、巡警等党支部负责人对景区旅游线路进行反复踏查,对各个急、险路段进行仔细分析论证,精心研究制定《安全保卫工作方案》,围绕景区中心现场、外围管控和远端疏导三个层次落实现场安保措施。市交通局党委积极调配15辆节能环保电瓶车,会同旅游部门开通高铁站至防川景区的旅游专线,旅客出站后可以直接乘坐客车到达防川景区,减少候车时间和转乘次数。运管所党员干部放弃休息时间,一面值守在各客运站点维持秩序、受理投诉,一面深入各景区、景点进行路检路查,确保车辆、场站设施设备安全,杜绝了违规拼客、不按秩序承运、强制揽客、绕行拒载和不使用计价器等现象的发生,保证了游客出行安全。旅游局党员干部精心设计规划临时停车场35000平方米,增派景点间倒站车15辆,确保游客有车坐、有位停。

营造良好环境,保障游客玩得舒心。

城管局党委全力保障黄金周市容环境秩序,城管大队、环卫处、市政设施管理处党员干部职工全员上岗,市政设施管理处党员干部放弃休息时间,加强街路巡查,及时修补破损路面、井盖等市政设施。城管大队党员干部一线执法,禁止流动摊贩在主次干道占道经营,加强施工车辆洒落渣土问题的管控,环卫处全员全车上岗,加强高铁站、站前街、口岸大路等重点部位保洁工作,及时维护了良好的市容环境秩序。消防、旅游、市场、物价、交通、住建等部门抽调党员骨干力量组成旅游市场安全检查组,加强对景点的安全联合检查。旅游局党委启动高铁站旅游服务中心和圈河口岸、板石路口临时服务站,党员干部驻点为外来游客提供旅游咨询、旅游组团等服务。各社区设立接待场所,免费为游客提供《珲春地图》,同时发放《“美丽珲春”边境旅游指南》《“醉”美珲春》以及各景点宣传单,开展景点推介、美食介绍、交通路线指引等服务,使游客更顺畅地领略珲春的风土人情。广播电视台党委充分利用微信公众号,发布旅游、交通、气象、房源信息等相关信息,方便游客及时全面了解掌握。

开展志愿服务,保障游客宾至如归。

党员志愿者服务队全面行动,分别到高铁站、高速路口、板石路口等游客密集处开展志愿服务,帮助引导和分流外来旅游车辆、介绍美丽珲春、提供旅游咨询、推荐旅游路线。团市委党员干部带领青年志愿者到高铁站开展志愿服务活动,协助旅客办理购票手续,维持安检秩序、提供应急服务等,通过亲切周到的志愿服务向国内外游客展示珲春的良好风貌。城管局党委组织了50多名党员志愿者到北山景区捡拾垃圾,积极维护北山景区环境秩序。环保局党委开展“环保服务黄金周,党员当值模范岗”活动,16名党员干部佩戴党徽上岗,热情帮助有需要的游客,主动留下自己的联系方式,承诺随时提供旅行帮助,让出行的游客倍感温馨。司法局党支部开展以“维护游客权益,建设法治珲春”为主题普法宣传活动,为游客们讲解《旅游法》和维权投诉知识、发放旅游常用法律常识手册传单300余份,解答游客法律咨询63件,调解纠纷5件次。市卫计局党委在系统内挑选出28名党员干部组成医疗队,在各景区设置医疗点、派驻急救车,为过往游客提供免费医疗服务,黄金周7天平均每天接诊游客20余人,共计发放免费药品100余盒并给予医疗指导60余人。各乡镇党员志愿者主动提供本地民俗旅游咨询服务,赢得游客一致好评。

【编辑 / 张帆】